Interim Teamleider Backoffice

Voor het UHT is Publiek Netwerk op zoek naar een Interim Teamleider Backoffice voor 32-40 uur per week. Het betreft een interim opdracht en start zo snel mogelijk voor 4 maanden, met optie tot verlenging.

Functie omschrijving:
Miljoenen mensen in Nederland krijgen een of meer toeslagen die voor hen onmisbaar zijn om de kosten te betalen van de zorgverzekering, de zorg voor kinderen en ruimte om te wonen. Dienst Toeslagen draagt bij aan financieel gezonde huishoudens door het uitkeren van deze toeslagen. Drie vragen staan centraal in ons werk en vormen het kompas in ons dagelijks handelen: Is het rechtvaardig? Doen we het samen? Zijn we aanspreekbaar? Bij Dienst Toeslagen gebeurt veel. We werken met hart en ziel aan herstel van de kinderopvangtoeslagen. En daarnaast gaat het reguliere werk voor de huur-, zorg- en andere toeslagen onverminderd door. We trekken lering uit wat beter kan. Dienst Toeslagen maakt de komende jaren dus een sterke ontwikkeling door. Naar de best mogelijke dienstverlening voor burgers. Met medewerkers die weten hoe dat moet. Maatwerk waar kan. Toezicht waar moet.

In de rol van teamleider Backoffice voeg je iets toe aan het herstel van de kinderopvangtoeslagenaffaire, ga je aan de slag in een dynamische organisatie waar de uitdagingen voor het oprapen liggen, krijg je de kans om een netwerk met waardevolle samenwerkingspartners op te bouwen en pak je alle ruimte om ook zaken buiten je taken- of werkpakket op te pakken.

Als teamleider verbind je je aan de managementopgaaf en draag je de missie,visie en strategie van de organisatie uit;

• Je hebt overzicht en inzicht in de stand van zaken van jouw team en jouw medewerkers;
• Je weet waarop je capaciteit moet inzetten en voorkomt knelpunten;
• Je kijkt kritisch naar processen en komt met verbetervoorstellen;
• Je legt (pro)actief verantwoordelijkheid af op de doelstellingen van jouw team en medewerkers;
• Je bent er verantwoordelijk voor dat jouw medewerkers toegerust zijn/blijven om het veranderende takenpakket aan te kunnen;
• Je bent verantwoordelijk voor de kwaliteit van jouw team;
• Je volgt de relevante ontwikkelingen en trends en vertaalt dat naar het eigen werkterrein;
• Je weet medewerkers te stimuleren om op het eigen functieniveau zo goed mogelijk te werken;
• In conflictsituaties houd je het hoofd koel en zoek je naar een constructieve oplossing;

Je bent onderdeel van het managementteam en je zorgt voor een goede communicatie tussen de verschillende afdelingen en de ontwikkeling van de afdeling backoffice. Je bent integraal verantwoordelijk voor jouw team dus ook HR taken als het werven en selecteren van nieuwe collega’s vallen hieronder. Je bewaakt een goede en diverse samenstelling van het team. Voor je teamleden en de coördinator ben je het eerste aanspreekpunt. Wanneer er nieuwe collega’s komen, zorg je dat ze een warm welkom krijgen en goed worden ingewerkt en opgeleid.

Functie eisen:

• beschikt over WO-werk- en -denkniveau. Dit is aantoonbaar door een afgeronde WO diploma en/of de werkervaring
• beschikt over minimaal 5 jaar werkervaring als leidinggevende van een team professionals.
• beschikt over minimaal 5 jaar werkervaring in het sturen op resultaten binnen een team, waarbij de resultaten gericht zijn op kwaliteit.
• beschikt over aantoonbare ervaring in het verbeteren van het efficiënt inrichten van processen.

Functie wensen:

• ervaring heeft met leiding geven aan teams groter dan 20 administratief juridische professionals
• ervaring heeft met het werken op een administratief georiënteerde backoffice.
• ervaring heeft met doorvoeren van verbetervoorstellen en veranderingen binnen een team.
• ervaring heeft met het behalen van vooraf vastgestelde resultaten met behoud van kwaliteit en inhoudelijkheid.
• mate waarin kandidaat ervaring heeft met werken in een politiek sensitieve omgeving en omgaat met (verander)weerststand.

Geboden wordt
Een dienstverband voor de duur van deze opdracht . Een ZZP-constructie is niet mogelijk.

Interesse?
Solliciteer vóór dinsdag 22 april 09:00 uur door op onderstaande sollicitatie button te klikken. Mocht je vragen hebben, neem contact op met Frederique Termont via frederiquetermont@publieknetwerk.nl / 0645931918 of met Erik Baars via erikbaars@publieknetwerk.nl / 06 19 10 49 63.

2000013516